إن إدارة الجود الشاملة تعني في مجملها أنها نظام يتضمن مجموعة من الفلسفات الفكرية المتكاملة والأدوات الإحصائية والعمليات الإدارية المستخدمة لتحقيق الأهداف، ورفع مستوى رضا العميل والموظف على حد سواء، وذلك من خلال التحسين المستمر للمؤسسة وبمشاركة فعَّالة من الجميع من أجل منفعة الشركة والتطوير الذاتي لموظفيها، وبالتالي تحسين نوعية الحياة في المجتمع.

قدم معهد المعلم دورة بهذا الشأن بعنوان "إدارة الجودة الشامل المفهوم والتطبيق" لعدد من موظفي وزارة العدل والشئون الإسلامية في الفترة ما بين 15-17 نوفمبر 2009م مع المدرب التونسي الدكتور خليل بن علي بن سعد، خبير دولي لتدريب القيادات العليا والإدارة وهو مدرب معتمد من الأكاديمية السياسية بتونس، وقد أثرى الدكتور بعطاءه وحيويته الدورة بمشاركة فاعلة من قبل المتدربين.

لمشاهدة جميع صور الدورة إضغط هنا